Recebi minha skin, como faço a instalação?
Após download da skin, cole o arquivo .scs na pasta Mod do seu Euro Truck Simulator 2. Já com o jogo aberto, vá até a tela Gerente de Mods e inclua a skin adicionada a lista de ativos. É importante que ela tenha prioridade máxima. Feito isso, basta selecionar a skin em sua oficina do jogo.
Quando minha skin será enviada?
O link para download das nossas skins são enviadas por e-mail imediatamente após a confirmação do pagamento. Skins com prefixo personalizado possuem prazos diferentes, informados na página do produto.
Não estou conseguindo baixar novamente minha skin, o que fazer?
Nossos links de download enviados a partir de 01/01/2026 são permanentes. Antes disso, nossos links podem ter expirado em 30 dias após o envio. Se não conseguir fazer um novo download em um link antigo, basta nos enviar uma mensagem pelo campo de contato que providenciaremos um novo envio no prazo de 48 horas úteis. Links de reenvios a partir de 01/01/2026 também são permanentes.
Posso compartilhar minha skin com um amigo?
Não. Conforme previsto no termo de uso da Simulando Store, não é permitido o compartilhamento de skins. Nossos arquivos possuem códigos de rastreio que são utilizados para identificar quem os compartilha. A partir dessa identificação, as medidas previstas no termo de uso serão adotadas, em caso de compartilhamento.
Se a Simulando Store busca sempre ser fiel aos ônibus reais, por que algumas skins são um pouco diferentes?
Várias de nossas skins foram e serão criadas antes mesmo da empresa reproduzida adiquirir veículos do mesmo modelo. Por esse motivo, é natural que utilizemos como referência a pintura aplicada em outros modelos da empresa. É fundamental que, antes de efetuar a compra, observem bem as caracteríscas da pintura pelas imagens disponibilizadas na página do produto.
A Simulando Store faz skins por encomendas?
Atualmente não fazemos skins por encomenda. No entanto, absorvemos todos os pedidos como uma sugestão. Dessa forma, temos condições de entender o que nossos clientes esperam ver em nossa loja e, havendo viabilidade para criação, levamos a ideia adiante.
Sou estrangeiro e não consigo realizar o pagamento pelos meios disponíveis no site, como comprar?
Para compras internacionais, aceitamos o pagamento por meio do PayPal. Devido as taxas de conversão, são acrescidos 12% ao valor final das skins. Faça contato conosco pela página de contato.
Minha skin não está funcionando. O que fazer?
Se sua skin não está funcionando corretamente, verifique se sua versão do jogo e dos mods estão devidamente atualizados. Os arquivos que enviamos são apenas os arquivos edit, devidamente testados. Quase todos os problemas relacionados ao não funcionamento da skin estão relacionados ao arquivo do mod e não ao edit.
A Simulando Store vende os arquivos editáveis ou elementos das pinturas?
Não. Nós não comercializamos os arquivos editáveis ou elementos separados da pintura. Nosso envio é apenas do arquivo .scs, bloqueado e preparado para utilização como skin no ETS2.
Posso comprar minha skin pelo WhatsApp da loja?
Sim, você pode comprar pelo WhatsApp. No entanto, a compra realizada diretamente pela loja é mais rápida e mais barata. Por aqui, você conclui seu pedido pagando com PIX ou Cartão e recebe na hora. Compras pelo WhatsApp não possuem descontos aplicados e geralmente são mais demoradas as etapas de atendimento e envio.
